院長の樽味です。
このところ他院の見学ばかり行っておりましたが、今日は甲子園近隣、ララポート横の『ながた歯科』さんのスタッフが3名、当院を見学に来られました。
どこまで参考になったか分かりませんが、見学後に、ハイ・チーズ!
まだ、開業して3年未満の当院。今までは、僕や阪下先生と坂本先生、6人の歯科衛生士、3人の受付、それぞれのキャラクターとホスピタリティ・マインドで頑張ってきました。しかし、他院を見学したり、自院に見学を受け入れたりしていると、自分たちの課題(= 決まりごとが少ない)が浮き彫りになってきます。リニューアルを3ヵ月後に控えた我々には、もっとシステム・アップすることが必要です。
そして8月最終週のリニューアル後は、来院されたすべての方々に、『癒される診療&メインテナンス・ゾーン』を体感して頂きたいと考えております。

