宝塚市 たるみ歯科クリニック 院長の樽味です。
毎日暑いですねぇ〜。
そして今日は、クマゼミが『シャアシャア』鳴いてる中、選挙に行ってきました。

テレビでは、岡山での参議院幹事長落選をはじめとする自民党の歴史的大敗を伝えてます。
これは、安倍首相が『国民の声』を真摯に聴き取れなかった / あるいは、たとえ聴き取れたとしても国民に向けて的確なメッセージを発信できなかったことが原因だと思います。
一言でいうと、安倍首相の危機管理能力が乏しかったのか...? あるいは、小泉前首相のような迫力(Non-Verbalなメッセージ力)が足りなかったのか...?
これから日本の政治は暫く混沌とするかもしれませんが、日本の将来と国民のためを思う真のリーダーが登場する猶予期間かもしれません。あるいは、そんなリーダーの登場を期待しています。
ただし明日からの日本、あるいは世界で、日本発の同時株安(世界恐慌)なんて起こりませんように!
毎日暑いですねぇ〜。
そして今日は、クマゼミが『シャアシャア』鳴いてる中、選挙に行ってきました。

テレビでは、岡山での参議院幹事長落選をはじめとする自民党の歴史的大敗を伝えてます。
これは、安倍首相が『国民の声』を真摯に聴き取れなかった / あるいは、たとえ聴き取れたとしても国民に向けて的確なメッセージを発信できなかったことが原因だと思います。
一言でいうと、安倍首相の危機管理能力が乏しかったのか...? あるいは、小泉前首相のような迫力(Non-Verbalなメッセージ力)が足りなかったのか...?
これから日本の政治は暫く混沌とするかもしれませんが、日本の将来と国民のためを思う真のリーダーが登場する猶予期間かもしれません。あるいは、そんなリーダーの登場を期待しています。
ただし明日からの日本、あるいは世界で、日本発の同時株安(世界恐慌)なんて起こりませんように!
院長の樽味です。
受付のカルテ棚が満杯になってきたので、アスクルでカルテ棚を買いました。2万円弱と、作り付け家具に比べると格安だったんですが、組み立ては自分たちで...。
結構苦戦しました。もうちょっと分かりやすい組み立て図がエエなぁ〜。
で、土曜の診療後、アジアカップ・オーストラリア戦のキックオフを気にしながら男衆で組み立て、その後受付担当がカルテ整理をしました。
バックヤードにあるこのカルテ棚、結構気に入ったので写真を撮っておきます(右側が組み立てた棚、左側は作り付け家具)。

写真で分かるように、基本的にほとんど変わらないのに、作り付けだと費用が5倍以上するんです。消費者としては、賢くならなければいけません。
色々なものを購入するにあたっては、数多くの情報を取り入れる努力が必要だと思います。カタログ販売もいいと思いました。
受付のカルテ棚が満杯になってきたので、アスクルでカルテ棚を買いました。2万円弱と、作り付け家具に比べると格安だったんですが、組み立ては自分たちで...。
結構苦戦しました。もうちょっと分かりやすい組み立て図がエエなぁ〜。
で、土曜の診療後、アジアカップ・オーストラリア戦のキックオフを気にしながら男衆で組み立て、その後受付担当がカルテ整理をしました。
バックヤードにあるこのカルテ棚、結構気に入ったので写真を撮っておきます(右側が組み立てた棚、左側は作り付け家具)。

写真で分かるように、基本的にほとんど変わらないのに、作り付けだと費用が5倍以上するんです。消費者としては、賢くならなければいけません。
色々なものを購入するにあたっては、数多くの情報を取り入れる努力が必要だと思います。カタログ販売もいいと思いました。
宝塚市 たるみ歯科クリニック 院長の樽味です。
現在スタッフとともに、『ヘルスプロモーション型予防歯科医院の作り方実践スクール』という6ヶ月コースのセミナーを受講しております。
このセミナーを主催されている先生方は理念がブレず、スタッフとのチームワークも強固。ここには、僕の、そしてたるみ歯科の理想があり、このセミナーを通じてスタッフの皆とともに、たるみ歯科をもっともっと良い歯科医院にしていきたいと思っています。
先日の日曜日(7/15)がセミナーの第3回目でした。今回の講師は、大阪で開業されている諸井先生。コーチングやコミュニケーションを深く勉強されている先生で、メチャメチャ話が面白いんです。

諸井先生のセミナーで一番教えられたこと、それは『リーダーの想いを伝えるのは、言葉ではない』ということです。文字や言語(verbal)よりも、表情や仕草(visual)・声の高低や大きさ(vocal)といったNon-verbalなものほど伝わりやすい。朝礼や終礼で院長が自分の想いをグチャグチャ/ダラダラ述べるより、シンプルにする方が良い。例えば、『I Love this Clinic! 』って叫ぶ方が、よっぽど伝わるとのこと。
さっそくNon-verbalに、朝礼・終礼をハイタッチで締めるようにしました。効果はどうでしょうね?後日、報告いたします。
さて、熱いセミナーの後は、Beerでクールダウン!

セミナーに参加した男衆3人で飲みに行き、医院の将来を語りあいました。女性スタッフも含め、みんなが自分の職場=たるみ歯科を愛してくれているようで、僕はとっても嬉しかったです。

I Love Tarumi Dental Clinic!
現在スタッフとともに、『ヘルスプロモーション型予防歯科医院の作り方実践スクール』という6ヶ月コースのセミナーを受講しております。
このセミナーを主催されている先生方は理念がブレず、スタッフとのチームワークも強固。ここには、僕の、そしてたるみ歯科の理想があり、このセミナーを通じてスタッフの皆とともに、たるみ歯科をもっともっと良い歯科医院にしていきたいと思っています。
先日の日曜日(7/15)がセミナーの第3回目でした。今回の講師は、大阪で開業されている諸井先生。コーチングやコミュニケーションを深く勉強されている先生で、メチャメチャ話が面白いんです。

諸井先生のセミナーで一番教えられたこと、それは『リーダーの想いを伝えるのは、言葉ではない』ということです。文字や言語(verbal)よりも、表情や仕草(visual)・声の高低や大きさ(vocal)といったNon-verbalなものほど伝わりやすい。朝礼や終礼で院長が自分の想いをグチャグチャ/ダラダラ述べるより、シンプルにする方が良い。例えば、『I Love this Clinic! 』って叫ぶ方が、よっぽど伝わるとのこと。
さっそくNon-verbalに、朝礼・終礼をハイタッチで締めるようにしました。効果はどうでしょうね?後日、報告いたします。
さて、熱いセミナーの後は、Beerでクールダウン!

セミナーに参加した男衆3人で飲みに行き、医院の将来を語りあいました。女性スタッフも含め、みんなが自分の職場=たるみ歯科を愛してくれているようで、僕はとっても嬉しかったです。

I Love Tarumi Dental Clinic!
樽味です。
今日、弟の奥様と子供ちゃんが弟の墓参りを兼ね、宝塚まで訪ねて来てくれました。
弟の子供は博多在住3歳の女の子ですが、Tigersが好きで、松中や馬原ではなく、アニキと今岡を応援しているとのこと!
ちなみに弟は2005年に急逝するまで、当院BBSに『博多虎』というHNで、日本プロ野球とTigersを愛する独特の文章を書き込んでくれました。
あれから2年、弟を亡くした悲しみや虚無感は消えませんが、今岡のサインボールやアニキのフィギュアを手にして喜んでいる弟の子供を見ていると、弟がそこにいるようでホント嬉しかったです。
今日、弟の奥様と子供ちゃんが弟の墓参りを兼ね、宝塚まで訪ねて来てくれました。
弟の子供は博多在住3歳の女の子ですが、Tigersが好きで、松中や馬原ではなく、アニキと今岡を応援しているとのこと!
ちなみに弟は2005年に急逝するまで、当院BBSに『博多虎』というHNで、日本プロ野球とTigersを愛する独特の文章を書き込んでくれました。
あれから2年、弟を亡くした悲しみや虚無感は消えませんが、今岡のサインボールやアニキのフィギュアを手にして喜んでいる弟の子供を見ていると、弟がそこにいるようでホント嬉しかったです。
宝塚市 たるみ歯科クリニック 院長の樽味です。
先週末からサーバーの調子が悪く、ブログやBBSを書こうと思ってもHPを開くことができないんです。
サーバー管理会社に電話しても、明確な回答が帰ってこず、よけいイライラ...。
今週末ぐらいまで、HPに接続しにくいと思います。
でも、懲りずにアクセスしてみてくださいね。今日の僕のように、たま〜につながるようです。
あ〜、早く何とかしてくれぇ〜!
先週末からサーバーの調子が悪く、ブログやBBSを書こうと思ってもHPを開くことができないんです。
サーバー管理会社に電話しても、明確な回答が帰ってこず、よけいイライラ...。
今週末ぐらいまで、HPに接続しにくいと思います。
でも、懲りずにアクセスしてみてくださいね。今日の僕のように、たま〜につながるようです。
あ〜、早く何とかしてくれぇ〜!
宝塚市 たるみ歯科クリニック 院長の樽味です。
6月29日(金)の午前に来院を希望された方々には大変申し訳ありませんでしたが、この時間は、医院を休診にしてスタッフ研修を行っておりました。
たるみ歯科の理念のひとつである、『より快適で、信頼される歯科医院を目指して』を実現するためには、現状をどのように評価するのか?あるいは、問題点があるなら、どう改善すれば良いか?
今回の研修は問題点をスタッフ全員で考え、改善に向けた方策を共有化することが目的でした。
患者さんの受診希望が多い午前を休診にした研修ですから、実り多きものにする必要があります。
まずは、主任歯科衛生士の堤内が、仕事に対する心構え・プロ意識を、スタッフに講演。

その後、スタッフを2班に分けて、KJ法を用いて『たるみ歯科の問題点・改善すべき点』を考えました。

そして、抽出された問題点・改善点を班ごとに発表。人前で発表することによって内容が整理できます。

この後、抽出された問題点・改善点を、緊急度と重要度を指標に二次元展開しました。
何が、たるみ歯科にとって最も重要な改善点なのかを明らかにするためです。

二次元展開された問題点・改善点を、もう一度発表し、皆で論議。たるみ歯科の中心となる女性スタッフの意識・心構えが高まった3時間でした。

スタッフから活発な意見が出て、我々の問題点・改善点が浮き彫りになり、非常に意義深い研修になりました。
今回の院内研修を通じて感じたこと。
それは、スタッフ全員の『もっと良い歯科医院を創っていきたい!』っていう想い、そして、それが確実に出来そうな手ごたえ。
あと2年したら、たるみ歯科は、もっともっと良い歯科医院になれると思います。
そして、上海からアイツ(Y先生)が帰ってくれば...。
たるみ歯科の将来をジグソーパズルに例えると、最後のピースはY先生だと思うんですよね〜。
6月29日(金)の午前に来院を希望された方々には大変申し訳ありませんでしたが、この時間は、医院を休診にしてスタッフ研修を行っておりました。
たるみ歯科の理念のひとつである、『より快適で、信頼される歯科医院を目指して』を実現するためには、現状をどのように評価するのか?あるいは、問題点があるなら、どう改善すれば良いか?
今回の研修は問題点をスタッフ全員で考え、改善に向けた方策を共有化することが目的でした。
患者さんの受診希望が多い午前を休診にした研修ですから、実り多きものにする必要があります。
まずは、主任歯科衛生士の堤内が、仕事に対する心構え・プロ意識を、スタッフに講演。

その後、スタッフを2班に分けて、KJ法を用いて『たるみ歯科の問題点・改善すべき点』を考えました。

そして、抽出された問題点・改善点を班ごとに発表。人前で発表することによって内容が整理できます。

この後、抽出された問題点・改善点を、緊急度と重要度を指標に二次元展開しました。
何が、たるみ歯科にとって最も重要な改善点なのかを明らかにするためです。

二次元展開された問題点・改善点を、もう一度発表し、皆で論議。たるみ歯科の中心となる女性スタッフの意識・心構えが高まった3時間でした。

スタッフから活発な意見が出て、我々の問題点・改善点が浮き彫りになり、非常に意義深い研修になりました。
今回の院内研修を通じて感じたこと。
それは、スタッフ全員の『もっと良い歯科医院を創っていきたい!』っていう想い、そして、それが確実に出来そうな手ごたえ。
あと2年したら、たるみ歯科は、もっともっと良い歯科医院になれると思います。
そして、上海からアイツ(Y先生)が帰ってくれば...。
たるみ歯科の将来をジグソーパズルに例えると、最後のピースはY先生だと思うんですよね〜。







