宝塚市 たるみ歯科クリニック 院長の樽味です。
たるみ歯科の、『なるべく削らない・抜かない』という診療方針を実践するためには、来院される方々の健康観を高めること、定期健診を通じて虫歯と歯周病を予防していくことが必須です。
このような診療スタイルを確立するためには、何が必要か？
それを学ぶために6ヶ月コースのセミナーを受講しております。今日が、その2回目。
予防歯科を重視した診療を行っていくためには、技術面のみならず、スタッフ皆の感受性、コミュニケーション能力、そしてチームワークが大切です。
今日のセミナーでは、チームワークを強化するために、ワークショップ形式で同僚への感謝のメッセージを作りました。
この時点で、皆がウルウルと...。
泣けば泣くほど、感受性が高まると思います。
そして、チームの絆が、より深まりました！
いいセミナーでした！
仕事に熱くて・涙腺はゆるい、チーム・たるクリの皆はホント最高です！
いいメンバーに囲まれて、僕は幸せです！
たるみ歯科の、『なるべく削らない・抜かない』という診療方針を実践するためには、来院される方々の健康観を高めること、定期健診を通じて虫歯と歯周病を予防していくことが必須です。
このような診療スタイルを確立するためには、何が必要か？
それを学ぶために6ヶ月コースのセミナーを受講しております。今日が、その2回目。
予防歯科を重視した診療を行っていくためには、技術面のみならず、スタッフ皆の感受性、コミュニケーション能力、そしてチームワークが大切です。
今日のセミナーでは、チームワークを強化するために、ワークショップ形式で同僚への感謝のメッセージを作りました。
この時点で、皆がウルウルと...。
泣けば泣くほど、感受性が高まると思います。
そして、チームの絆が、より深まりました！
いいセミナーでした！
仕事に熱くて・涙腺はゆるい、チーム・たるクリの皆はホント最高です！
いいメンバーに囲まれて、僕は幸せです！
宝塚市 たるみ歯科クリニック 院長の樽味です。
たるみ歯科では、もっと予約を取りやすくできないか？、もっと来院される方々に健康情報を発信できないか？...etcと、様々な点を改善していきたいので、6/29(金)に院内研修を行います。研修を行う6/29(金)の午前中は休診にいたしますので、あしからずご了承ください。なお、この日の午後は、通常通り診療いたします。
さて、院内研修の内容を副院長の阪下、主任歯科衛生士の堤内と考えていますが、僕が尊敬する先生方（昨年6月の『定期管理型歯科医院の将来展望』シンポジストの先生方）からも数多くのご助言をいただきました。
福岡のT先生、千葉のY先生、大阪のM先生というシンポジストの先生方は、今に至るまでに数多くの苦労をされてるようです。そんな背景があるのかもしれないけど、開業4年目に増築し現在5年目を迎えた当院の現状を相談すると、まるで自分のことのように親身になってくれ、暖かいアドバイスと改善方策をいただきました。
アドバイスを要約すると、改善にむけて問題点を抽出するのにベストな方法が、やっぱりKJ法。また、リーダーに必要なのが、『スタッフとともに問題解決する姿勢』。
院長である僕の、『聴く』姿勢が必須なんでしょうね。あるいは、『スタッフ皆が主役になれるシチュエーション』創りが必要なんでしょうね。
何か、ピカッと、閃いたような気がします。
たるみ歯科では、もっと予約を取りやすくできないか？、もっと来院される方々に健康情報を発信できないか？...etcと、様々な点を改善していきたいので、6/29(金)に院内研修を行います。研修を行う6/29(金)の午前中は休診にいたしますので、あしからずご了承ください。なお、この日の午後は、通常通り診療いたします。
さて、院内研修の内容を副院長の阪下、主任歯科衛生士の堤内と考えていますが、僕が尊敬する先生方（昨年6月の『定期管理型歯科医院の将来展望』シンポジストの先生方）からも数多くのご助言をいただきました。
福岡のT先生、千葉のY先生、大阪のM先生というシンポジストの先生方は、今に至るまでに数多くの苦労をされてるようです。そんな背景があるのかもしれないけど、開業4年目に増築し現在5年目を迎えた当院の現状を相談すると、まるで自分のことのように親身になってくれ、暖かいアドバイスと改善方策をいただきました。
アドバイスを要約すると、改善にむけて問題点を抽出するのにベストな方法が、やっぱりKJ法。また、リーダーに必要なのが、『スタッフとともに問題解決する姿勢』。
院長である僕の、『聴く』姿勢が必須なんでしょうね。あるいは、『スタッフ皆が主役になれるシチュエーション』創りが必要なんでしょうね。
何か、ピカッと、閃いたような気がします。
宝塚市 たるみ歯科クリニック 院長の樽味です。
今日の火曜日は、S本先生が有給休暇で不在。このため、樽味・阪下・根本は診療してましたが、午前中の予約を減らし気味にして、新人スタッフ研修も行っていました。
指導しているのは歯科衛生士のT、患者役はスタッフのI、そしてマニュアルはヨリタ歯科のものを参考にしながら、Tが作成しました。
新人教育係のTとIは、ほんと頼りになる優秀なスタッフです。丸投げではありませんが、すべて任せています。最近はスタッフ皆で役割分担し、たるみ歯科はチームとして機能し始めました。確かな手ごたえを感じてます。
みんな、ありがとうね！ そして明日からも頑張ろう！
今日の火曜日は、S本先生が有給休暇で不在。このため、樽味・阪下・根本は診療してましたが、午前中の予約を減らし気味にして、新人スタッフ研修も行っていました。
指導しているのは歯科衛生士のT、患者役はスタッフのI、そしてマニュアルはヨリタ歯科のものを参考にしながら、Tが作成しました。
新人教育係のTとIは、ほんと頼りになる優秀なスタッフです。丸投げではありませんが、すべて任せています。最近はスタッフ皆で役割分担し、たるみ歯科はチームとして機能し始めました。確かな手ごたえを感じてます。
みんな、ありがとうね！ そして明日からも頑張ろう！
宝塚市 たるみ歯科クリニック 院長の樽味です。
今日は昼から、主任歯科衛生士の堤内と一緒に、梅田で行われた歯周病に関するセミナーを受講。800人近くが参加していた今日のセミナーでは数多くの最新情報がありました。特に、東京歯科大学の下野教授の講演で、たった数ミリの歯肉（付着上皮と歯肉溝上皮）の組織学的な特殊性、付着上皮の接着と遊走に関与するタンパク質の局在など、毎日臨床で見ている歯肉を、新たな観点でイメージできました。前のボスである恵比須教授にもお会いできてよかったです。
ただし最近、日曜毎に外出しているので、今日の夕食は子供たちの希望を聞き、171号線沿いの回転寿司屋さん（とれとれ屋）に行きました。
18時前には店に着いたのですが、待つこと約2時間...。西宮にはお寿司好きの方が多いんでしょうか？
でも、鯛の炙りをはじめとして、みんな美味しかったですね。待ったかいがありました。そして『おあいそ！』って言うと、中央でお寿司を握っている方から、こんなプレゼントを頂きました。
いやぁ〜、サプライズ！ 麦100％のサントリー製は好きだし、しかも350ml缶だったんで、とっても嬉しかったッス。そして今日は父の日だったんですね。
今日は昼から、主任歯科衛生士の堤内と一緒に、梅田で行われた歯周病に関するセミナーを受講。800人近くが参加していた今日のセミナーでは数多くの最新情報がありました。特に、東京歯科大学の下野教授の講演で、たった数ミリの歯肉（付着上皮と歯肉溝上皮）の組織学的な特殊性、付着上皮の接着と遊走に関与するタンパク質の局在など、毎日臨床で見ている歯肉を、新たな観点でイメージできました。前のボスである恵比須教授にもお会いできてよかったです。
ただし最近、日曜毎に外出しているので、今日の夕食は子供たちの希望を聞き、171号線沿いの回転寿司屋さん（とれとれ屋）に行きました。
18時前には店に着いたのですが、待つこと約2時間...。西宮にはお寿司好きの方が多いんでしょうか？
でも、鯛の炙りをはじめとして、みんな美味しかったですね。待ったかいがありました。そして『おあいそ！』って言うと、中央でお寿司を握っている方から、こんなプレゼントを頂きました。
いやぁ〜、サプライズ！ 麦100％のサントリー製は好きだし、しかも350ml缶だったんで、とっても嬉しかったッス。そして今日は父の日だったんですね。
宝塚市 たるみ歯科クリニックの樽味です。
今日、3年ぶりにK/Nさんが来院されました。今日の帰り際、とってもいい表情で、
『元気もらったわ！ 来て良かったぁ〜！』と言っていただきました。
患者さんからこのような言葉をいただくと、ホント嬉しくなるし、やりがいを感じます。
また、歯科への不信感アリアリの気難しい表情の患者さんが、治療を続けていくうちにメッチャいい顔に変わることがあります。そんな方から『ありがとう！』なんて言葉を引き出せれば、心の中でガッツポーズも出ちゃったりします。
今日の終礼では、K/Nさんのことを例えにしながら、
僕らの仕事へのやりがいって『患者さんの笑顔と、“ありがとう！”の言葉』だよねぇ〜って述べました。
スタッフみんなが同じ想いでした。
『患者さんの笑顔と、“ありがとう！”の言葉』は、たるみ歯科のキーワードになりつつあります。
今日、3年ぶりにK/Nさんが来院されました。今日の帰り際、とってもいい表情で、
『元気もらったわ！ 来て良かったぁ〜！』と言っていただきました。
患者さんからこのような言葉をいただくと、ホント嬉しくなるし、やりがいを感じます。
また、歯科への不信感アリアリの気難しい表情の患者さんが、治療を続けていくうちにメッチャいい顔に変わることがあります。そんな方から『ありがとう！』なんて言葉を引き出せれば、心の中でガッツポーズも出ちゃったりします。
今日の終礼では、K/Nさんのことを例えにしながら、
僕らの仕事へのやりがいって『患者さんの笑顔と、“ありがとう！”の言葉』だよねぇ〜って述べました。
スタッフみんなが同じ想いでした。
『患者さんの笑顔と、“ありがとう！”の言葉』は、たるみ歯科のキーワードになりつつあります。
宝塚市 たるみ歯科クリニック 院長の樽味です。
先週から今週にかけて休みなしで頑張ってきたんで、体はメッチャ疲れぎみ...。
体力向上と気分転換のため、5月から週1回、診療後にテニススクールへ通ってるんですが、昨日の夜はさすがに無理でした。
さて、今日は休診日。
午前中はゆっくり寝て、昼から、当院の患者さんにも紹介している西宮北口の『なかの歯科』でインプラントオペを見学させて頂きました。
歯医者さんなんですが、こんなオペ室があるんです。そしてインプラント学会の指導医をされております。
僕が岡山大学歯学部に通っていた頃、夏休みの帰省中に親知らずを抜歯してもらい、その後、夏休み毎に見学させてもらったのが始まりです（今考えると、20年以上前ですね...）。僕が開業する際も、何かと相談に乗って頂きました。頼れるアニキってとこでしょうか？
来週の水曜も、オペの見学をさせて頂きます。症例を通して知識とイメージを膨らませ、少しでも早く、たるみ歯科でもインプラント治療を導入していきたいです。
（といっても、まずは簡単な中間欠損症例からですけどね。）
先週から今週にかけて休みなしで頑張ってきたんで、体はメッチャ疲れぎみ...。
体力向上と気分転換のため、5月から週1回、診療後にテニススクールへ通ってるんですが、昨日の夜はさすがに無理でした。
さて、今日は休診日。
午前中はゆっくり寝て、昼から、当院の患者さんにも紹介している西宮北口の『なかの歯科』でインプラントオペを見学させて頂きました。
歯医者さんなんですが、こんなオペ室があるんです。そしてインプラント学会の指導医をされております。
僕が岡山大学歯学部に通っていた頃、夏休みの帰省中に親知らずを抜歯してもらい、その後、夏休み毎に見学させてもらったのが始まりです（今考えると、20年以上前ですね...）。僕が開業する際も、何かと相談に乗って頂きました。頼れるアニキってとこでしょうか？
来週の水曜も、オペの見学をさせて頂きます。症例を通して知識とイメージを膨らませ、少しでも早く、たるみ歯科でもインプラント治療を導入していきたいです。
（といっても、まずは簡単な中間欠損症例からですけどね。）
宝塚市 たるみ歯科クリニック 院長の樽味です。
2日間、16時間以上にわたる研修が終わりました。
多くのことを学びました。 その中で一番大切に感じたのが、フィードバックすること。
研修が8ヶ月間の新人歯科医を、研修終了直前の一度っきりのテストで(総括的に)評価するのではなく、節目・節目に(形成的に)評価を加えていき、それを研修者側にフィードバックしていくことで、その人が成長していくようです。
確かにその通りだと思いました。あるいは、たるみ歯科のスタッフ教育にも当てはまるとも思いました。
たるみ歯科では、常勤スタッフの賞与支給前に評価を行っております。ただし、フィードバックの少ない総括的なものでした。
これからは皆の行動目標を具体的に設定し、形成的評価に変えていこうと思います。とりあえず、一夜漬け的な研修だったので、配布資料を読み直して、もう少し理解度を深めねば！
2日間、16時間以上にわたる研修が終わりました。
多くのことを学びました。 その中で一番大切に感じたのが、フィードバックすること。
研修が8ヶ月間の新人歯科医を、研修終了直前の一度っきりのテストで(総括的に)評価するのではなく、節目・節目に(形成的に)評価を加えていき、それを研修者側にフィードバックしていくことで、その人が成長していくようです。
確かにその通りだと思いました。あるいは、たるみ歯科のスタッフ教育にも当てはまるとも思いました。
たるみ歯科では、常勤スタッフの賞与支給前に評価を行っております。ただし、フィードバックの少ない総括的なものでした。
これからは皆の行動目標を具体的に設定し、形成的評価に変えていこうと思います。とりあえず、一夜漬け的な研修だったので、配布資料を読み直して、もう少し理解度を深めねば！
宝塚市 たるみ歯科クリニック 院長の樽味です。
今日の土曜日、お困りの患者さんには大変申し訳ありませんでしたが、阪下副院長に医院を任せ、僕は朝から阪大で講習を受けておりました。
朝の8時半集合、夜の9時前解散のタフな講習。そして明日も、朝8時40分集合です。
この講習会は、たるみ歯科が、卒後の研修(歯科)医を受け入れる阪大協力型研修施設になるためのものです。歯学部教授の方々のみならず、厚生労働省からも担当官が来られる極めて正式なものでした。
当院を受診されている患者さんには、たるみ歯科が阪大協力型の研修施設に認可されても、どれだけメリットがあるか分かりません。
ただし、優秀な歯科医師を世の中に数多く輩出するため、あるいは、日本の歯科医療をさらに良くするために、微力ながら貢献したいと僕は思っております（肩に力入りすぎ？）。
明日も、ワークショップ形式の講習が夕方まであります。
ここ2週間ほど休みがないので体は辛いんですが、阪大の先生方とも久々に喋れ、心はリフレッシュできました。
明日も、講習会受講、頑張ってきます！
今日の土曜日、お困りの患者さんには大変申し訳ありませんでしたが、阪下副院長に医院を任せ、僕は朝から阪大で講習を受けておりました。
朝の8時半集合、夜の9時前解散のタフな講習。そして明日も、朝8時40分集合です。
この講習会は、たるみ歯科が、卒後の研修(歯科)医を受け入れる阪大協力型研修施設になるためのものです。歯学部教授の方々のみならず、厚生労働省からも担当官が来られる極めて正式なものでした。
当院を受診されている患者さんには、たるみ歯科が阪大協力型の研修施設に認可されても、どれだけメリットがあるか分かりません。
ただし、優秀な歯科医師を世の中に数多く輩出するため、あるいは、日本の歯科医療をさらに良くするために、微力ながら貢献したいと僕は思っております（肩に力入りすぎ？）。
明日も、ワークショップ形式の講習が夕方まであります。
ここ2週間ほど休みがないので体は辛いんですが、阪大の先生方とも久々に喋れ、心はリフレッシュできました。
明日も、講習会受講、頑張ってきます！
宝塚市 たるみ歯科クリニック 院長の樽味です。
明日の木曜日(6/7)は、僕が大宮(埼玉)で行われる日本歯科保存学会認定研修会に出席するため、午前・午後とも休診にいたします。
お困りの方には大変申し訳ありません。明後日の金曜は、通常通り診療いたします。
ちなみに、今日の水曜は通常休診にしておりますが、明日の振替で診療してました。その昼休み、大宮への新幹線チケットを買うため、某駅の窓口に行った時のこと...。
明日は、9時過ぎの新大阪発に乗り、帰りは19時過ぎの東京発に乗る予定。日帰りの強行軍だし、出張のサラリーマンの方々が多く乗られる時間帯なんで、できれば指定席を確保したい。そんな想いで、窓口に並びました。窓口には、『研修中』という名札をつけた若い男性がいました...。
嫌な予感がしたんですが、やっぱり...。
いや、僕も悪いんですよ。希望の時間帯を述べた後、『禁煙』の『2列席窓側』をリクエストしたので...。
窓口の男性からは、僕が希望する新大阪発・東京発のすべての時間帯で、全部満席との答えが返ってきました。平日で、しかも19時前後には東京駅から10分間隔で新幹線が出発します。午前の新大阪発ならまだしも、東京発がすべて満席なんて『何か違うんでは...？』って思いました。
もしかして『禁煙』の『2列席窓側』しか調べてないですか？って聞くと、やっぱりそうでした...。
鉄道マンであれば、○時○分の電車に乗って、○○時には目的地に着きたいっていう気持ちが分かると思います。それであれば、『2列席の窓側はあいにく埋まってますが、3列席なら空いております』っていうアナウンスができるんじゃないでしょうか？
たるみ歯科の皆で『他山の石』的なことではありますが、コミュニケーションの大切さ・クライアントの方々の意を汲む大切さを、昼休み明けの連絡会で確認しました。
明日の木曜日(6/7)は、僕が大宮(埼玉)で行われる日本歯科保存学会認定研修会に出席するため、午前・午後とも休診にいたします。
お困りの方には大変申し訳ありません。明後日の金曜は、通常通り診療いたします。
ちなみに、今日の水曜は通常休診にしておりますが、明日の振替で診療してました。その昼休み、大宮への新幹線チケットを買うため、某駅の窓口に行った時のこと...。
明日は、9時過ぎの新大阪発に乗り、帰りは19時過ぎの東京発に乗る予定。日帰りの強行軍だし、出張のサラリーマンの方々が多く乗られる時間帯なんで、できれば指定席を確保したい。そんな想いで、窓口に並びました。窓口には、『研修中』という名札をつけた若い男性がいました...。
嫌な予感がしたんですが、やっぱり...。
いや、僕も悪いんですよ。希望の時間帯を述べた後、『禁煙』の『2列席窓側』をリクエストしたので...。
窓口の男性からは、僕が希望する新大阪発・東京発のすべての時間帯で、全部満席との答えが返ってきました。平日で、しかも19時前後には東京駅から10分間隔で新幹線が出発します。午前の新大阪発ならまだしも、東京発がすべて満席なんて『何か違うんでは...？』って思いました。
もしかして『禁煙』の『2列席窓側』しか調べてないですか？って聞くと、やっぱりそうでした...。
鉄道マンであれば、○時○分の電車に乗って、○○時には目的地に着きたいっていう気持ちが分かると思います。それであれば、『2列席の窓側はあいにく埋まってますが、3列席なら空いております』っていうアナウンスができるんじゃないでしょうか？
たるみ歯科の皆で『他山の石』的なことではありますが、コミュニケーションの大切さ・クライアントの方々の意を汲む大切さを、昼休み明けの連絡会で確認しました。
宝塚市 たるみ歯科クリニック 院長の樽味です。
今日の日曜日、歯科衛生士の井村、受付の瀬原とともに、グランキューブで行われた寄田先生のセミナーに行ってきました。
『わくわく楽しい歯科医院』というブランドを確立した寄田先生は、次のステップに上がろうとされています。すなわち、この1〜2年で奈良・大阪・京都にパートナー医院を展開され、次の目標はヨリタ・アカデミー設立？
異業種セミナーからも演者を依頼される寄田先生からは、経営者としての確固たる自信がみなぎっていました。
理念を大切にされ、ポイントを絞った医院展開。いや〜、スゴすぎです。
理念に基づき、患者さんのみならずスタッフにも優しい医院経営、ポイントを絞った医院展開、院長をサポートするコアメンバーの重要性...etcと、今日のセミナーでは参考になる点が数多くありました。
歯科医院の院長は、歯科医師であるとともに、経営者でもあります。しかしながら、僕が通った岡山大学・勤務した大阪大学で、経営の講義はまったくありませんでした。多くの開業医と同じように、僕は経営のみならず、社会システムを含めた色々なことを知らないまま開業しました。
スタッフ数名の時代はそれでも乗り切れたのですが、現在の(20名を超える)スタッフ皆が安心して勤務できる職場環境を創造するには、マネージメントを含めた経営手腕が必要となります。また、最新の医療機器を揃えるには、設備投資できる資金を蓄えることも必要です。
『赤ひげ先生』的な医者・歯医者が理想かもしれませんが、国立大学も独立行政法人になって収益性を求める昨今、個人医院を運営するにも『経営』を考える頭が必要になってきます。
寄田先生は、『経営とは、それに関わる人々みんなが幸せになる仕組み』と定義づけられていました。
『医療』と『経営』って、相容れない雰囲気がありますが、スタッフ皆が安心して勤務でき、やりがいと幸せを感じる職場環境を作るためには、寄田先生のようにブレない『経営感覚』が必要なんでしょうね。
俺も、頑張ろうっと！
今日の日曜日、歯科衛生士の井村、受付の瀬原とともに、グランキューブで行われた寄田先生のセミナーに行ってきました。
『わくわく楽しい歯科医院』というブランドを確立した寄田先生は、次のステップに上がろうとされています。すなわち、この1〜2年で奈良・大阪・京都にパートナー医院を展開され、次の目標はヨリタ・アカデミー設立？
異業種セミナーからも演者を依頼される寄田先生からは、経営者としての確固たる自信がみなぎっていました。
理念を大切にされ、ポイントを絞った医院展開。いや〜、スゴすぎです。
理念に基づき、患者さんのみならずスタッフにも優しい医院経営、ポイントを絞った医院展開、院長をサポートするコアメンバーの重要性...etcと、今日のセミナーでは参考になる点が数多くありました。
歯科医院の院長は、歯科医師であるとともに、経営者でもあります。しかしながら、僕が通った岡山大学・勤務した大阪大学で、経営の講義はまったくありませんでした。多くの開業医と同じように、僕は経営のみならず、社会システムを含めた色々なことを知らないまま開業しました。
スタッフ数名の時代はそれでも乗り切れたのですが、現在の(20名を超える)スタッフ皆が安心して勤務できる職場環境を創造するには、マネージメントを含めた経営手腕が必要となります。また、最新の医療機器を揃えるには、設備投資できる資金を蓄えることも必要です。
『赤ひげ先生』的な医者・歯医者が理想かもしれませんが、国立大学も独立行政法人になって収益性を求める昨今、個人医院を運営するにも『経営』を考える頭が必要になってきます。
寄田先生は、『経営とは、それに関わる人々みんなが幸せになる仕組み』と定義づけられていました。
『医療』と『経営』って、相容れない雰囲気がありますが、スタッフ皆が安心して勤務でき、やりがいと幸せを感じる職場環境を作るためには、寄田先生のようにブレない『経営感覚』が必要なんでしょうね。
俺も、頑張ろうっと！